Última actualización: 16 de diciembre de 2025 COLEGIO DEL GOLFO AC gestiona de este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). COLEGIO DEL GOLFO AC cuenta con tecnología que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal. Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad. Información personal que recopilamos o tratamos Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable: • Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico. • Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago. • Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración. • Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores • Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de atención al cliente. • Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos. • Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos. Fuentes de información personal Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes: • Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio. • Automáticamente a través de los Servicios incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares; • De nuestros proveedores de servicios incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre; • De nuestros partners o de otros terceros. Cómo utilizamos su información personal Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines: • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar y mejorar los Servicios. • Marketing y publicidad. 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Cómo divulgamos la información personal En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir: • Con proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos). • Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos para respaldar la publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en su actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Nuestros partners comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. 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Sitios web y enlaces de terceros Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad y demás términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contengan. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos —incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros— también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que existan limitaciones respecto a su uso por parte nuestra o de terceros. 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Seguridad y retención de su información Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, cualquier información que nos envíe puede no estar protegida durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial. El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables. Sus derechos y opciones Según el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando así lo permita la legislación. • Derecho de acceso. Puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted. • Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitarnos la supresión de la información personal que conservamos sobre usted. • Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta que conservamos sobre usted. • Derecho a la portabilidad de los datos. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones. • Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si opta por no recibirlos, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado. Podrá ejercer cualquiera de estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan más abajo. Para obtener más información sobre cómo se utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener —incluidos los relacionados con los datos tratados por COLEGIO DEL GOLFO AC, puede visitar https://www.cgcarmen.edu.mx/ No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, usted puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud presentada por un representante, exigiremos que este proporcione una prueba de que le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, según lo establecido por la legislación aplicable. Reclamaciones Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más abajo. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más abajo, o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Transferencias internacionales Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside. Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEA) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país que haya sido reconocido como garante de un nivel adecuado de protección. Cambios en esta Política de privacidad Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada de esta Política de privacidad en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable. Contacto Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos al , envíenos un correo electrónico a direccion@cgcarmen.edu.mx o póngase en contacto con nosotros en Calle 31,133, Centro, 24100 Ciudad del Carmen, Campeche, Mexico.
Última actualización: 8 de septiembre de 2022 GRUPO CONEKTAME S.A. DE C.V. (en adelante “Conekta” o “Nosotros”), con domicilio en Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 161, Piso 2, Colonia Granada, Miguel Hidalgo, C.P. 11520 Ciudad de México, es la responsable del uso y protección de tus datos personales. En Conekta nuestro negocio es la confianza, por eso buscamos ser transparentes sobre el tratamiento que le damos a los datos personales de las personas que accedan a nuestro sitio web y de aquellas que utilicen o pretendan utilizar nuestros servicios. Este aviso de privacidad está dirigido a nuestros clientes, prospectos de clientes, a los usuarios finales (quienes realizan pagos a nuestros clientes a través de Conekta) así como a los visitantes del sitio https://conekta.com/ y relacionados. I. ¿Para qué utilizamos tus datos? Finalidades primarias Si eres un cliente nuestro o estás en proceso de convertirte en uno de nuestros clientes, tus datos personales los utilizamos para las siguientes finalidades que son necesarias para brindarte nuestros servicios: • Para registrarte en nuestra plataforma informática. • Para confirmar tu identidad. • Para validar tu información. • Para realizar análisis, clasificaciones y segmentaciones a efecto de determinar los productos y/o servicios que más se ajusten a tus necesidades. • Para comunicarnos contigo en relación con los productos y/o servicios que estás interesado en contratar o que podemos ofrecerte. • Para que contrates nuestros productos y/o servicios. • Para activarte como cliente y activar una cuenta asociada a ti o a la persona moral que contrata nuestros servicios. • Para comunicarnos contigo en relación con los productos y/o servicios que tienes contratados con nosotros. • Para alimentar, desarrollar y optimizar nuestros sistemas antifraude, cooperar con autoridades competentes y con otros participantes en las redes de medios de disposición en la investigación de posibles actividades ilícitas. • Para resolver controversias o disputas relacionadas con los Servicios, • Si eres un usuario final (realizas un pago a través de Conekta) tus datos personales los utilizamos para las siguientes finalidades que son necesarias para la prestación de nuestros servicios: • Para confirmar tu identidad. • Para validar tu información. • Para alimentar, desarrollar y optimizar nuestros sistemas antifraude, cooperar con autoridades competentes y con otros participantes en las redes de medios de disposición en la investigación de posibles actividades ilícitas. • Para procesar los pagos que realices a alguno de nuestros clientes. • Para brindarte atención o canalizarte con quien pueda brindarte atención en relación con tus pagos procesados a través de Conekta. • Para brindarte distintas alternativas para el pago de productos y servicios, incluyendo esquemas de compra para aplazar el pago ("Pago a Plazos"). Finalidades secundarias De manera adicional, los datos de nuestros clientes, prospectos de clientes y usuarios finales los utilizamos para las siguientes finalidades adicionales: • Para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, incluyendo publicidad y promociones propios o de nuestros socios comerciales. • Para evaluar la calidad de nuestro proceso de registro de clientes. • Para realizar análisis, clasificaciones y segmentaciones a efecto de determinar los productos y/o servicios propios o de terceros que más se ajusten a tus necesidades. • En caso de que no desees que tus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias o adicionales, puedes manifestar tu negativa al respecto utilizando este formulario. • Tu negativa al tratamiento de tus datos personales para las finalidades adicionales o secundarias no podrá ser motivo para que te neguemos nuestros servicios y productos. II. ¿Qué datos personales recabamos? Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos personales de nuestros clientes y/o prospectos: • Datos de identificación • Datos de contacto • Datos patrimoniales o financieros • Datos comerciales • Datos de tus clientes y/o usuarios finales, incluyendo datos financieros y patrimoniales que utilizamos para el procesamiento de los pagos electrónico • De los usuarios finales recabamos las siguientes categorías de datos personales: • Datos de identificación • Datos de contacto • Datos patrimoniales o financieros • Datos comerciales En Conekta no recolectamos ni tratamos datos personales sensibles. De conformidad con la LFPDPPP para el tratamiento de tus datos personales financieros o patrimoniales requerimos tu consentimiento expreso y por escrito, por lo que al aceptar este aviso de privacidad por medios electrónicos, también aceptas el tratamiento de tus datos financieros o patrimoniales. III. ¿Con quién compartimos tus datos y para qué? Para la prestación de nuestros servicios y a lo largo de nuestra relación comercial contigo podremos transmitir tus datos personales con las siguientes categorías de terceros y para las finalidades que señalamos a continuación: • Sociedades subsidiarias, filiales o que forman parte de nuestro grupo corporativo con la finalidad de consolidar la información corporativa y comercial y brindar los servicios que ofrecemos de acuerdo a las necesidades comerciales de Conekta. Por ejemplo, algunos de los empleados del grupo corporativo trabajan para sociedades constituidas fuera del territorio nacional. • Proveedores de servicios de tecnología, almacenamiento y bases de datos, analítica, seguridad de la información, soporte técnico, call center, mercadotecnia, sistemas antifraude, consultoría, jurídicos, así como cualquier otro servicio que resulte necesario para el desempeño de nuestros servicios. Estos terceros asumen nuestras mismas obligaciones respecto a la protección de tus datos personales. Nuestros proveedores son evaluados por nuestro departamento de seguridad de la información, nos aseguramos de que contractualmente: (i) sólo utilicen los datos personales conforme a nuestras instrucciones, y (ii) cuenten con las medidas de seguridad de la información adecuadas en relación con el servicio que nos brindan;* • Instituciones financieras y otras entidades participantes en la red de medios de disposición para el procesamiento de los pagos • Nuestros socios comerciales o aliados estratégicos, ya sea porque resulta necesaria su participación en la prestación de nuestros servicios o porque consideramos que podrían ofrecerte productos o servicios de tu interés;* • Autoridades, organismos o entidades gubernamentales; en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento de requerimientos efectuados por las mismas, principalmente en materia de prevención de lavado de dinero; • Empresas de cobranza, para la recuperación de adeudos y su cobro judicial o extrajudicial; • Inversionistas o posibles inversionistas con la finalidad de que evalúen nuestras relaciones comerciales y la pertinencia de invertir en Conekta.* Para las transferencias indicadas con un asterisco (*) requerimos obtener tu consentimiento, al aceptar este aviso de privacidad entendemos que también nos otorgas tu consentimiento sobre estas transferencias. Además, si eres un usuario final, te informamos que tus datos personales también los compartimos con nuestros clientes, a excepción de aquellos datos financieros que no podamos compartir por cuestiones de cumplimiento con la certificación PCI DSS (relativa a la seguridad de los datos en la industria de pagos con tarjeta). IV. ¿Cómo puedo ejercer mis derechos arco y/o revocar mi consentimiento sobre el tratamiento de mis datos personales? Te invitamos a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”) o a revocar tu consentimiento sobre el tratamiento de tus datos personales a través de este formulario. En caso de que tu solicitud no cumpla con alguno de los requisitos, te contactaremos para solicitarte información adicional dentro de los cinco días hábiles siguientes a tu solicitud. En caso de no recibir esta información dentro de los siguientes diez días hábiles, tendremos que desechar tu solicitud. Daremos respuesta a tu solicitud dentro de los veinte días hábiles siguientes a haber recibido la misma sin ningún defecto y con la información necesaria para procesarla. V. ¿Qué mecanismos adicionales me permiten limitar el uso o divulgación de mis datos personales? En Conekta, tenemos habilitado un listado de exclusión de correos electrónicos, en caso de que no desees seguir recibiendo correos electrónicos con fines publicitarios de parte nuestra, podrás deshabilitar tu suscripción en cualquier momento a través del link que encontrarás al final de cada correo. Adicionalmente, puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales inscribiéndote en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor. Esto evitará que tus datos personales sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, puedes consultar el portal de internet de la PROFECO, o ponerte en contacto directo con ésta. VI. Cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo. En nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales nos es posible monitorear tu comportamiento como usuario de internet, brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, y ofrecerte nuevos productos y servicios basados en tus preferencias. Algunos de los datos personales que obtenemos con estas tecnologías son: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de internet, secciones consultadas, y páginas de internet accedidas previo a la nuestra. VII. ¿Cómo puedo conocer los cambios a este aviso de privacidad? Este Aviso de Privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro portal de Internet https://conekta.com/legal/privacy.